Estudos de caso
ELETRONACIONAL: TRANSFORMAÇÃO ESTRATÉGICA NO VAREJO DE ELETRÔNICOS
DESAFIO:
A Eletronacional, tradicional no mercado de eletrônicos, enfrentava o desafio de se adaptar às novas demandas do consumidor e à crescente concorrência digital. Apesar de uma sólida reputação, a empresa precisava:
- Modernizar sua operação de varejo
- Otimizar suas margens em um mercado competitivo
- Expandir de forma sustentável
- Fortalecer relacionamentos com fornecedores estratégicos
NOSSA SOLUÇÃO:
Implementamos uma transformação completa:
- Experiência de Compra Inovadora
- Novo conceito de loja com áreas experienciais
- Integração de canais físico e digital
- Jornada do cliente redesenhada
- Estratégia Comercial e Marketing
- Reposicionamento da marca
- Marketing digital orientado a resultados
-
Programa de fidelidade estruturado
- Otimização Financeira e Operacional
- Renegociação com fornecedores-chave
- Planejamento financeiro integrado
- Reestruturação de processos comerciais
RESULTADOS:
📈 Aumento de 45% no ticket médio
💰 Melhoria de 4.2 pontos percentuais na margem EBITDA
🏪 Nova loja com ROI positivo em 8 meses
📱 Crescimento de 180% nas vendas digitais
⭐ NPS elevado de 67 para 85 pontos
🤝 Redução de 12% no custo de mercadorias
"A consultoria nos ajudou a transformar desafios em oportunidades. Hoje somos uma empresa mais forte, mais eficiente e preparada para o futuro do varejo." - Diretor Comercial da Eletronacional
IMPACTO DE LONGO PRAZO:
A Eletronacional estabeleceu bases sólidas para:
- Expansão sustentável da rede
- Competitividade em múltiplos canais
- Relacionamentos comerciais mais estratégicos
- Gestão orientada a resultados
MR PRO: EXPANSÃO DIGITAL NO MERCADO OFF ROAD
DESAFIO:
A MR Pro, referência em joelheiras off road, precisava expandir sua presença no mercado nacional e estabelecer uma forte presença digital. A empresa enfrentava limitações em sua capacidade de alcançar novos mercados e conectar-se com sua comunidade de entusiastas off road.
NOSSA SOLUÇÃO:
- Expansão Física e Digital
- Novo processo de vendas com experiência imersiva
- Website otimizado
- Integração entre canais físicos e digitais
- Marketing Digital Integrado
- Estratégia multiplataforma para mídias sociais
- Campanhas segmentadas por perfil de usuário
- Conteúdo especializado para comunidade off road
- Gestão Estratégica de Canais
- Estruturação de canais de venda B2B e B2C
- Programa de embaixadores da marca
- Sistema de distribuição otimizado
RESULTADOS:
📱 Aumento de 230% no tráfego orgânico do site
💰 Crescimento de 155% nas vendas
🏪 ROI de marketing digital: 380%
📈 Aumento de 85% na base de seguidores
⭐ Engajamento nas redes sociais: +175%
🌎 Expansão para 3 novos mercados regionais
"A transformação digital mudou completamente nossa presença no mercado. Hoje somos uma marca verdadeiramente conectada com nossa comunidade off road." - Diretor de Marketing da MR Pro
IMPACTO DE LONGO PRAZO:
- Marca estabelecida no ambiente digital
- Comunidade engajada de consumidores
- Múltiplos canais de receita estabelecidos
- Modelo escalável de crescimento
PROMACAL: DIGITALIZAÇÃO DO MERCADO DE DECORAÇÃO
DESAFIO:
A Promacal, tradicional fabricante y vendedora de cortinas e artigos de decoração, enfrentava o desafio de modernizar seu modelo de negócio e adaptar-se ao comportamento digital do consumidor. Era necessário transformar uma operação tradicionalmente offline em uma empresa omnichannel, mantendo a qualidade e personalização que a marca é conhecida.
NOSSA SOLUÇÃO:
- E-commerce Especializado
- Plataforma digital com configurador de produtos
- Sistema de orçamentos online
- Integração com sistema de produção
- Marketing Digital Estruturado
- Campanhas segmentadas por perfil decorativo
- Estratégia de remarketing qualificado
- Conteúdo inspiracional para decoração
- Otimização Financeira e Operacional
- Planejamento financeiro integrado
- Precificação dinâmica
- Gestão de estoque automatizada
RESULTADOS:
🛍️ Faturamento digital: 35% do total em 12 meses
💰 Redução de 25% no custo de aquisição de clientes
📈 Aumento de 65% no ticket médio online
🏪 Crescimento de 140% na base de clientes
⭐ Conversão de e-commerce: 3.2%
📱 ROI em marketing digital: 280%
DEPOIMENTO:
"Conseguimos levar nossa expertise em decoração para o ambiente digital sem perder a essência do atendimento personalizado. Os resultados superaram nossas expectativas." - Diretora Comercial da Promacal
IMPACTO DE LONGO PRAZO:
- Modelo de negócio digitalizado
- Base diversificada de clientes
- Operação escalável
- Processos financeiros otimizados
UNIPRAG: TRANSFORMAÇÃO COMERCIAL NO SETOR DE SANEAMENTO
DESAFIO:
A Uniprag, empresa de fumigação e saneamento, precisava estruturar sua força comercial e otimizar seus processos financeiros para capturar oportunidades de mercado. Apesar da qualidade técnica reconhecida, a empresa não conseguia converter seu potencial em crescimento sustentável.
NOSSA SOLUÇÃO:
1. Estruturação Comercial- Implementação de equipe de vendas consultiva
- Sistema de metas e comissionamento
- Processos de prospecção e follow-up
- Gestão de Performance
- Indicadores de desempenho comercial
- Pipeline de vendas estruturado
- Programa de desenvolvimento da equipe
- Otimização Financeira
- Planejamento financeiro estratégico
- Precificação baseada em valor
- Controle de custos operacionais
RESULTADOS:
📈 Aumento de 85% na conversão de propostas
💰 Crescimento de 140% na receita recorrente
👥 Produtividade da equipe: +65%
📊 Redução de 28% no ciclo de vendas
⭐ Satisfação do cliente: 92%
💼 Margem EBITDA: +5.8 pontos percentuais
"A profissionalização da área comercial transformou nossa empresa. Hoje temos processos claros, equipe motivada e resultados previsíveis." - Diretor Executivo da Uniprag
IMPACTO DE LONGO PRAZO:
- Força de vendas profissionalizada
- Previsibilidade de receita
- Processos comerciais escaláveis
- Saúde financeira fortalecida
GRAVES & AGUDOS: HARMONIA ENTRE TRADIÇÃO E INOVAÇÃO DIGITAL
https://www.instagram.com/graves_e_agudos/
DESAFIO:
A Graves & Agudos, tradicional loja de instrumentos musicais, enfrentava a necessidade de se reinventar em um mercado cada vez mais digital. Era preciso manter a conexão com músicos experientes enquanto atraía uma nova geração de clientes, além de diversificar o negócio com uma marca própria.
NOSSA SOLUÇÃO:
- Presença Digital Integrada
- E-commerce especializado em instrumentos musicais
- Website com conteúdo educativo e demos de produtos
- Integração entre loja física e plataforma online
- Marketing Digital Orquestrado
- Estratégia de conteúdo para diferentes níveis de músicos
- Campanhas segmentadas por estilo musical e nível técnico
- Gestão de anúncios com retargeting avançado
- Lançamento de Marca Própria
- Desenvolvimento de linha exclusiva de acessórios
- Estratégia de posicionamento no mercado
- Plano de lançamento faseado
- Otimização Financeira e Comercial
- Planejamento financeiro integrado
- Gestão de estoque omnichannel
- Funil de vendas estruturado para diferentes perfis de cliente
RESULTADOS:
🎸 Aumento de 210% nas vendas online
💰 Crescimento de 45% no faturamento total
🏷️ Marca própria: 15% do faturamento em 6 meses
📈 Aumento de 70% na base de clientes
⭐ Taxa de conversão online: 3.8%
📱 ROI em marketing digital: 320%
"Conseguimos digitalizar nossa operação sem perder a essência do atendimento personalizado. Nossa marca própria superou todas as expectativas e abriu novas possibilidades de crescimento." - Sócio-fundador da Graves & Agudos
IMPACTO DE LONGO PRAZO:
- Modelo de negócio omnichannel consolidado
- Nova fonte de receita com marca própria
- Base de clientes diversificada e engajada
- Posicionamento fortalecido no mercado musical